Tu privacidad es importante para nosotros. En Webzalia tratamos tus datos personales con total transparencia y conforme a la normativa vigente. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos en cualquier momento.
Responsable del tratamiento
De conformidad con el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), se informa al usuario de los datos del responsable del tratamiento:
| Denominación social | Webzalia |
| NIF | 48000004Q |
| Domicilio | C. Vistahermosa, 3, 49158 Villalazán, Zamora, España |
| Teléfono | +34 624 129 910 |
| Correo electrónico | info@webzalia.com |
| Sitio web | https://webzalia.com |
Webzalia no está obligada a designar Delegado de Protección de Datos (DPD) conforme al art. 37 RGPD. Para cualquier consulta relativa al tratamiento de datos personales puede contactar directamente en info@webzalia.com.
Finalidades del tratamiento y bases jurídicas
Webzalia trata los datos personales de los usuarios para las siguientes finalidades, con sus correspondientes bases jurídicas conforme al artículo 6 del RGPD:
Atender y responder a las solicitudes de información, contacto o presupuesto enviadas a través de los formularios del Sitio Web o por correo electrónico.
Enviar información comercial sobre nuestros servicios, ofertas y novedades. Este tratamiento requiere el consentimiento expreso del usuario, que puede retirarse en cualquier momento.
Gestionar la prestación de los servicios contratados, incluidas la facturación y las comunicaciones necesarias para el cumplimiento del contrato.
Cumplir con las obligaciones impuestas por la normativa aplicable, incluyendo obligaciones fiscales, contables y de prevención del fraude.
Datos recogidos a través de formularios y contacto
A través de los formularios de contacto y solicitud de presupuesto del Sitio Web, Webzalia puede recabar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre de la empresa (en su caso)
- Mensaje o descripción del proyecto
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para atender la solicitud. La cumplimentación de los campos opcionales mejora la calidad de la respuesta pero no es imprescindible.
Al enviar cualquier formulario, el usuario declara que los datos facilitados son verídicos, exactos y actualizados, y que es mayor de 14 años o cuenta con el consentimiento de sus padres o tutores legales.
Los formularios incluyen la aceptación expresa de la presente Política de Privacidad como requisito previo al envío.
Plazos de conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recabados, y en todo caso durante los plazos mínimos legalmente establecidos:
| Tipo de dato | Plazo de conservación | Normativa de referencia |
|---|---|---|
| Datos de contacto y consultas | Mientras exista relación activa + 3 años | Art. 1964 Código Civil |
| Datos de clientes y contratos | Vigencia del contrato + 5 años | Art. 30 Código de Comercio |
| Datos fiscales y de facturación | 4 años | Ley General Tributaria |
| Datos de comunicaciones comerciales | Hasta retirada del consentimiento | Art. 6.1.a RGPD |
| Registros de consentimiento | 3 años desde su otorgamiento | Art. 7 RGPD |
Transcurridos los plazos indicados, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma irreversible.
Destinatarios de los datos
Con carácter general, Webzalia no cede ni comunica los datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
- Obligación legal: cuando así lo exija una disposición legal o resolución judicial o administrativa.
- Encargados del tratamiento: proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, plataformas de email, CRM, herramientas de análisis) que tratan datos por cuenta de Webzalia bajo contrato de encargo del tratamiento con las garantías exigidas por el art. 28 RGPD.
Entre los encargados del tratamiento pueden encontrarse proveedores como:
Transferencias internacionales de datos
Algunos de los encargados del tratamiento mencionados (Google LLC, Vercel Inc., Meta Platforms, Inc.) están establecidos en Estados Unidos. Las transferencias de datos a estos países se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, en particular:
- Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea mediante Decisión de Ejecución 2021/914.
- Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF), en los casos en que el proveedor esté adherido al mismo.
El usuario puede solicitar información sobre las garantías aplicables a las transferencias internacionales dirigiéndose a info@webzalia.com.
Derechos de los interesados
De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD y los artículos 13 a 18 de la LOPDGDD, el usuario tiene derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Obtener confirmación sobre si Webzalia trata datos que le conciernen y, en su caso, acceder a dichos datos y a la información sobre el tratamiento.
Solicitar la corrección de datos inexactos o la completación de datos incompletos.
Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
Solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos en determinados supuestos previstos por la normativa.
Recibir los datos personales que le conciernan en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, o en todo caso cuando el tratamiento tenga por objeto el marketing directo.
Retirar en cualquier momento el consentimiento prestado para tratamientos basados en dicha base jurídica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
No ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.
¿Cómo ejercer tus derechos? Envía un escrito a info@webzalia.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI u otro documento de identidad válido. Webzalia responderá en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud (art. 12.3 RGPD), prorrogable otros dos meses en casos de especial complejidad.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España, a través de su sede electrónica en www.aepd.es o en su dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
Menores de edad
De conformidad con el artículo 7 de la LOPDGDD, los menores de 14 años no podrán prestar por sí mismos consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. En caso de que un menor de dicha edad facilite sus datos a través de los formularios del Sitio Web, Webzalia procederá a su eliminación inmediata en cuanto tenga conocimiento de ello.
Los padres o tutores legales podrán ejercer en nombre del menor los derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD.
Medidas de seguridad
Webzalia ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el artículo 32 del RGPD. Entre dichas medidas se incluyen:
- Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS/TLS.
- Control de acceso restringido a los sistemas que contienen datos personales.
- Copias de seguridad periódicas.
- Evaluación periódica de la eficacia de las medidas implementadas.
No obstante, Webzalia no puede garantizar la absoluta seguridad de las comunicaciones realizadas a través de internet, por lo que recomienda al usuario extremar la precaución al compartir datos sensibles.
Cookies
El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros. Puede consultar toda la información sobre qué cookies se instalan, para qué finalidades y cómo gestionarlas o retirar su consentimiento en nuestra Política de Cookies.
Actualizaciones de esta política
Webzalia se reserva el derecho a actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, o de los servicios prestados. Las modificaciones serán publicadas en esta página con indicación de la fecha de la última actualización.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta política. El uso continuado del Sitio Web tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos. Si los cambios afectan a tratamientos basados en el consentimiento, Webzalia solicitará de nuevo dicho consentimiento.
Última actualización: 26 de junio de 2026